Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur HelveticNote. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web helveticnote.online et nos services liés à la blockchain, NFT, DeFi et Web3.

HelveticNote est exploité par notre organisation enregistrée sous le numéro 30124212, située à Rue Maret 24, 8115 Rapperswil, Suisse.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

• Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous nous contactez via notre formulaire
• Correspondance : Messages et communications que vous nous envoyez
• Préférences : Vos choix concernant les cookies et les communications

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, parcours de navigation
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
• Cookies et technologies similaires : Identifiants uniques pour analyser l'utilisation du site
• Données analytiques : Statistiques de trafic via Google Analytics et Facebook Pixel

2.3 Informations de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de services tiers comme Google Analytics et Facebook pour améliorer nos services et comprendre notre audience.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services : Répondre à vos demandes, gérer votre compte, fournir du contenu personnalisé
• Améliorer notre site : Analyser l'utilisation, identifier les problèmes techniques, optimiser l'expérience utilisateur
• Communication : Vous envoyer des réponses à vos questions, des newsletters (avec consentement), des informations importantes
• Sécurité : Protéger contre la fraude, les abus et les accès non autorisés
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Marketing : Avec votre consentement, vous informer de nos nouveaux articles et services

4. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour les cookies non essentiels, les newsletters et certaines communications marketing
• Exécution contractuelle : Pour fournir les services que vous demandez
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services, assurer la sécurité et analyser l'utilisation du site
• Obligations légales : Pour respecter les lois applicables

5. Cookies et technologies de suivi

5.1 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité)

Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre comment vous utilisez notre site

Cookies marketing : Facebook Pixel pour mesurer l'efficacité de nos campagnes

Cookies de préférences : Mémoriser vos choix (langue, consentement cookies)

5.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Hébergement web, services d'analyse (Google, Facebook), services de messagerie
• Partenaires professionnels : Uniquement si nécessaire pour fournir nos services
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont contractuellement tenus de protéger vos informations conformément au RGPD.

7. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis via nos prestataires (Google, Facebook). Nous assurons que ces transferts respectent le RGPD via :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Mécanismes de certification appropriés
• Garanties adéquates de protection des données

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

• Données de contact : Jusqu'à 3 ans après votre dernier contact
• Données analytiques : 26 mois (Google Analytics)
• Cookies : Selon les durées spécifiques à chaque type (de session à 24 mois)
• Obligations légales : Durée requise par la loi applicable

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir confirmation que nous traitons vos données et y accéder
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement basé sur nos intérêts légitimes
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement
• Droit de déposer une plainte : Auprès de l'autorité de protection des données suisse (PFPDT)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ou via notre formulaire de contact.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Contrôles d'accès stricts aux données personnelles
• Surveillance et audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel sur la protection des données
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Procédures de réponse aux incidents de sécurité

11. Protection des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

12. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de "Dernière mise à jour" en haut indique quand la politique a été révisée. Les modifications importantes vous seront notifiées via notre site ou par e-mail.

14. Services spécifiques blockchain et crypto

En tant que plateforme d'information sur la blockchain, NFT, DeFi et Web3 :

• Nous ne collectons pas d'adresses de portefeuilles crypto
• Nous ne stockons pas de clés privées ou de phrases de récupération
• Nous ne traitons pas de transactions blockchain directement
• Les informations techniques sur blockchain que nous publions sont éducatives